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大学毕业生应聘家装导购 哪种声音你最受不了?

作者:菲律宾网站   浏览:   发布时间:17/07/17

  门店负责人表示,这样是想锻炼年轻人心性,也是对员工“忠诚度”的考核

  “我是来应聘销售员,不是来当服务员!”昨日上午,小刘终于下定决心,辞掉了一个家居生活馆家装导购的工作。她辞职原因只是因为,应聘这个岗位后,每天的工作内容竟是“端茶倒水拖地”。

  ■难受的声音往往有进化上的意义,让人类远离敌人或病菌的威胁

  ■“恐声症”可能是大脑处理声音时整合感觉、情绪等出现某种缺陷

  对此,该生活馆负责人表示,这是公司对员工一个“忠诚度”的考核,如果一年都不能坚持。那么,作为用人方的她,会选择淘汰入职者。

  应聘导购员结果成了服务员

  大学毕业已一年多的小刘,此前在家备考公务员。不过,几番努力下来,她还是在为过笔试“这道坎”而苦苦挣扎。

  “我家人和不少朋友都劝我一边工作一边备考,说不定还能起到更好的效果。”今年5月底,小刘决定自己找工作。每月能有一笔收入,作为日常开支使用。

  在网上确定工作后,小刘看上了新城区一家家居生活馆“1500+提成”的家装导购职位。由于善于沟通,加上外形还不错的小刘,成功地应聘上这一职位。

  “这个店加上我,总共有两名导购,所有活基本被另外一名老员工包干了。”让小刘没想到的是,入职后的她,每天的工作内容竟是“端茶倒水拖地”。每次有客人到店光顾时,老板都会让那位“老员工”接待,而让她干与家具销售不相干的事。

  为此,小刘曾三番五次的找过老板,提出自己要求。每次却被老板以“你先别急,锻炼下自己再说。”

  一些声音会让你听到后很不舒服,例如刮擦玻璃声、呕吐声,这可能是人类在漫长的进化中形成的自我保护本能,让自己远离敌人、病菌的威胁。但是,有些人对声音过分敏感,连别人剪指甲、擤鼻涕甚至走路的声音都无法忍受,逃避不了甚至要发怒发疯。这种怪病直到最近几年才被医学界归为一种全新的神经心理障碍——“恐声症”。研究发现,这种毛病并非患者有意挑剔,而是他们的大脑在处理听觉信号时可能存在某种缺陷。目前对恐声症的治疗尚在探索之中,患者最需要的是周围人的包容。

  世界上最难听的声音:

  刮玻璃?呕吐?

  英国纽卡斯尔大学的科学家研究人们听到74种声音时的反应,发现最难听的声音排名如下:

  1.小刀刮瓶子声

  2.叉子刮玻璃声

  3.粉笔写黑板声

  4.胶尺刮瓶子声

  5.指甲刮黑板声

  6.女人的尖叫声

  在另一方面,人们听了感觉最舒服的声音有鼓掌声、婴儿笑声、水流声等。

  负责研究的神经科学家苏克宾德·库马尔称,女人尖叫声的难听程度排在各种刮擦声之后令人惊讶。他又对人脑进行核磁共振成像实验,发现难听的声音可增加大脑听觉皮层的血流量,还令负责情感的杏仁核兴奋。情绪中枢一旦判断声音很“难受”,就意味着身体可能受到外界的伤害,于是大脑就紧张起来。最难听的声音频率集中在2000~5000赫兹,人耳对这个频段的声音最为敏感,可能存在某种警觉和唤醒的机制。有一种解释认为,尖锐的噪音或许跟远古一些野猴子的尖叫声相似,人类祖先经常被它们欺负,一听到就害怕了,这种本能代代相传延续到今天,我们作为后人就害怕听到刮玻璃之类的声音。

  英国索尔福德大学声学工程专家特雷弗·考克斯教授通过网络发布34种声音让网友打分,结果最难听的声音排名如下:

  1.呕吐声

  2.麦克风回输声

  3.婴儿哭声

  呕吐声“夺冠”,考克斯认为是人类天生就对呕吐感到厌恶,因为避免这些恶心的事情对自己的生存很重要。伦敦卫生与热带医学院的研究证实,人类天生就对屎和腐肉感到厌恶,这是进化出来的本能,可保护自己免受疾病的传染。

  为免诱发,

  一家人不宜再一起吃饭

  目前,恐声症的治疗还在探索之中。刘易斯就表示,她只能用耳塞把自己的耳朵严严实实地堵上。

  王德民介绍说,使用5-羟色胺再摄取抑制剂类药物对恐怖症的疗效很好,配合认知治疗和系统脱敏疗法可以有效治疗恐声症。例如,心理医生会让无法忍受刮玻璃声的患者逐渐加强这种声音的刺激,同时改变其对害怕对象的认知,就能让其慢慢适应。

  如果改变不了自己,可以改变生存的环境。美国压力管理专家保拉·戴维斯-拉克建议患者要搞清楚诱发病症的声音,跟周围的人沟通,让他们尽量避免发出那种声音,而周围的人也不要取笑患者,而是给予同情,因为他们的心理遭受着巨大的折磨。

  恐声症患者是很难相处的。专治恐声症的美国心理学家詹尼弗·甘斯称,患者与共同生活的人之间经常产生误会,导致后者感到愤怒、悲伤甚至内疚。她建议患者家属要了解这种病,认识到患者自己并不想这样,而是大脑出了问题,这才能理解患者为什么害怕某些声音。不要等到恐声症损害到家庭感情才补救,一家人应坐下来讨论如何减少诱发恐声症的声音。这需要彼此妥协,例如,患者讨厌别人吃东西的声音,那么就不宜一起吃饭,共聚天伦需要通过其他活动代替。

  对于儿童患者,甘斯认为父母要帮助孩子理解这是大脑的功能问题,没有谁做错了什么,这有利于孩子与人交往。患上恐声症的青少年常常被声音惹毛,跟父母吵架,美国婚姻家庭心理治疗师杰琳·吉夫博士建议家长不要生气,“他们并不恨你,事实上他们相信你能够包容他们的怒气才对你说的。”

  恐声症:害怕人体发出的普通声音

  美国科普作家、宾夕法尼亚州立大学医学院医学博士生乔丹·刘易斯最怕听到别人剪指甲的声音,一听到就会无法集中精神工作,心跳加速,还想大喊大叫。如果没法逃避,她就一边听一边数着那个人从第一个手指剪到第十个指头,方能解脱。原来,她是一个恐声症患者。

  恐声症,又称“选择性声音敏感综合征”,是患者指对某种声音难以容忍,甚至深恶痛绝。恐声症涉及的声音五花八门,大多是与人体有关的普通声音,如吃东西的咀嚼声、手指敲东西声、口哨声、呼吸声、擤鼻子声、掰手指声、刮擦声、嗡嗡声、脚步声等。恐声症是不由自主的,患者一听到声音,就会心神大乱,变得极端焦虑紧张,甚至勃然大怒。有的患者会出现生理反应,如出汗、肌肉紧张、心跳加速甚至性兴奋。恐声症多在少年期发病,之后逐渐恶化,从厌恶一种声音到多种声音,甚至连看到制造声音的人都觉得烦。还有的人会强迫自己模仿发出那些讨厌的声音,感同身受之后就好过一些了。许多患者为了让自己不至于发疯,被迫过着离群索居的生活。

  想着自己每月有1500元的基本工资能拿,小刘还是忍了。“半年来,一直重复这样的工作内容,我实在是受不了了。”最终,小刘选择辞职。

  “我只是想锻炼一下年轻人的心性。让她们明白销售并不是一蹴而就的事。”赵女士对此很是无奈,对于自己培养员工的好心,却被员工误解。记者 罗洋

  人们对恐声症的认识还很初步,直到2010年,才有主流医学教科书将其列为一种神经系统问题。有研究称,欧洲人中有10%的人患有恐声症,在耳鸣患者中的患病率多达60%。恐声症患者常常同时患有各种精神问题,例如焦虑障碍,有研究称有52.4%的恐声症患者符合强迫症的诊断标准。暨南大学医学院附属脑科医院心理科主任王德民表示,恐声症在我国被归为恐怖症,跟一个人的性格有关系,胆小、敏感、多疑、害羞的人容易出现这种问题,其内心冲突往往也比较多。

  隔壁开电钻、打钉子令人烦心是很正常的,听到有人呕吐就躲得远远的也容易解释,但为什么剪指甲之类无伤大雅的声音令恐声症患者无法容忍?研究显示,恐声症可能与大脑前扣带皮层和岛叶皮层的神经信号异常有关,这些皮层是处理愤怒情绪及疼痛感觉的信息枢纽。美国德克萨斯大学的神经科学家奥格·穆勒博士认为,恐声症并不是耳朵传导声音的问题,而是大脑处理声音时出现了问题,在整合各种感觉、记忆、情绪和认知的过程中出现某种缺陷。例如,有的患者很讨厌手指敲木桌子的声音,但却不讨厌啄木鸟啄树的声音。 文/记者伍君仪 通讯员胡誉怀

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